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Recherche documentaire - Appréciation

Questionnaire d'évaluation des recherches faites par la bibliothèque du CHUM

 

Nous avons récemment complété une recherche documentaire pour vous. Est-ce que les résultats fournis et le service ont répondu à vos attentes ?

 

Merci de répondre aux quelques questions ci-dessous.

Questionnaire utilisé avec l'aimable autorisation des Bibliothèques médicales du Centre universitaire de santé McGill.

(Cette question est obligatoire)
Pour cette recherche précisément, quel était l’aspect le plus important pour vous ?
(Cette question est obligatoire)
En fonction de votre réponse ci-dessus, dans quelle mesure cette recherche a-t-elle rencontré votre besoin ?
(Cette question est obligatoire)
Veuillez indiquer votre degré de satisfaction concernant les aspects suivants :
L’interprétation de la demande par la bibliothécaire
La communication entre la bibliothécaire et moi pour clarifier les paramètres de la recherche
Le temps d’attente entre la demande et la réception des résultats
La présentation et le formatage du rapport de recherche
La clarté des informations complémentaires et des instructions
La qualité générale du service que vous avez reçu
Quelles sont les chances que vous recommandiez le service de recherche documentaire à vos collègues ?
(Cette question est obligatoire)
Les résultats de la recherche ont été ou seront utilisés pour :
(Cette question est obligatoire)
Comment l’information fournie vous a-t-elle aidée ?
Sélectionnez tout ce qui s’applique.
(Cette question est obligatoire)
Quelle est votre principale occupation ?

Si quoi que ce soit n’est pas à votre satisfaction et que vous souhaitez qu’une bibliothécaire fasse un suivi, veuillez fournir :

  • votre nom
  • adresse courriel
  • téléphone
Avez-vous des commentaires à ajouter ?
 

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